• امروز : شنبه - ۱۵ بهمن - ۱۴۰۱
  • برابر با : Saturday - 4 February - 2023
دکترقنبرپور سرپرست مدیریت درمان تامین اجتماعی گیلان:

نزدیک به ۹۰ درصد بیمه شدگان تامین اجتماعی از خدمات ارائه شده در مراکز درمانی تامین اجتماعی گیلان اعلام رضایت دارند

  • کد خبر : 1804
  • ۰۸ شهریور ۱۴۰۰ - ۱۹:۵۱
نزدیک به ۹۰ درصد بیمه شدگان تامین اجتماعی از خدمات ارائه شده در مراکز درمانی تامین اجتماعی گیلان اعلام رضایت دارند
دکتر رضا قنبرپور سرپرست مدیریت درمان تامین اجتماعی گیلان از ابراز رضایتمندی ۹۰ درصدی مخاطبان از خدمات درمانی در مراکز ملکی سازمان در سطح استان خبر داد.

به گزارش پایگاه خبری گیل نوین/ دکتر رضا قنبرپور سرپرست مدیریت درمان استان افزود : در راستای ارتقاء فرایندهای پاسخگوئی به مخاطبان این نظرسنجی از طریق سامانه ارتباط با ارباب رجوع سازمان (CRM) بصورت مکانیزه انجام می گیرد که مطابق نتایج حاصله ، بیمه شدگان مراجعه کننده به ۱۳ مرکز درمانی ملکی و همچنین بیمارستان حضرت رسول اکرم (ص) رشت نزدیک به ۹۰ درصد اعلام رضایت داشته اند .

وی اضافه کرد: در این طرح برای استفاده کنندگان از خدمات پیامکی حاوی لینک نظرخواهی ارسال می گردد تا بر اساس آن شرایط کمی و کیفی خدمات مورد رصد و پایش قرار گیرد .

سرپرست مدیریت درمان تامین اجتماعی گیلان همچنین راههای ارتباطی با سامانه پاسخگوئی سازمان را تشریح و اذعان داشت : شماره تلفن ۱۴۲۰ مرکز ارتباطات مردمی ، سامانه پیامکی ۱۰۰۰۱۴۲۰ و پورتال tamin.ir.۱۴۲۰ آماده دریافت پیشنهادها ، نظرات و انتقادات مخاطبان بوده و کارشناسان این مرکز در سریعترین زمان ممکن به درخواستها پاسخگوئی خواهند نمود .

شایان ذکر است در حال حاضر بیش از یک میلیون و ۲۰۰ هزار نفر از جمعیت گیلان تحت پوشش تامین اجتماعی استان قرار دارند .

لینک کوتاه : https://gilnovin.ir/?p=1804
  • منبع : گیل نوین

ثبت دیدگاه

مجموع دیدگاهها : 0در انتظار بررسی : 0انتشار یافته : 0
قوانین ارسال دیدگاه
  • پیام هایی که حاوی تهمت، افترا و غیر از زبان فارسی باشند منتشر نخواهد شد.
  • دیدگاه های شما، پس از تایید مدیریت در وب سایت خبری گیل نوین منتشر خواهد شد.