به گزارش گیل نوین؛ به نقل از روابط عمومی اداره‌کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی گیلان، سید جواد رضوی، معاون توسعه مدیریت و منابع وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، در ادامه برنامه‌های سفر خود به استان گیلان، صبح امروز با همراهی علی لقمانی، مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی گیلان، از مدیریت تعاون، کار و رفاه اجتماعی شهرستان رشت بازدید کرد.
در این بازدید، معاون وزیر با حضور در بخش‌های مختلف اداره، از نزدیک در جریان روند ارائه خدمات، فرآیندهای اجرایی و فعالیت‌های تخصصی این مجموعه قرار گرفت و عملکرد واحدهای مختلف را بررسی کرد.
رضوی در دیدار با کارکنان اداره، از تلاش و خدمات آنان در خدمت‌رسانی به مردم قدردانی و بر نقش مؤثر نیروی انسانی در ارتقای کیفیت خدمات تأکید کرد.
وی همچنین با جمعی از مراجعان گفت‌وگو کرد و از نزدیک میزان رضایتمندی آنان از نحوه ارائه خدمات، سرعت رسیدگی به درخواست‌ها و کیفیت پاسخگویی را مورد ارزیابی قرار داد.
معاون توسعه مدیریت و منابع وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، تکریم ارباب‌رجوع، رعایت حقوق شهروندی، پاسخگویی مناسب، تسهیل و تسریع در ارائه خدمات و حفظ کرامت مراجعان را از مهم‌ترین اولویت‌های واحدهای اجرایی برشمرد و بر ضرورت ارتقای مستمر کیفیت خدمت‌رسانی تأکید کرد.
رضوی همچنین با بررسی مسائل، نیازها و چالش‌های موجود، دستورات لازم را برای بهبود فرآیندهای کاری، افزایش بهره‌وری، تقویت هماهنگی میان واحدها و ارتقای سطح خدمت‌رسانی به مردم ارائه کرد.
در این بازدید، علی لقمانی، مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی گیلان نیز گزارشی از عملکرد مدیریت تعاون، کار و رفاه اجتماعی شهرستان رشت، اقدامات انجام‌شده و برنامه‌های پیش‌رو ارائه کرد.