به گزارش گیل نوین؛ محمد مهدی صدیقی دبیر ستاد امر به معروف و نهی از منكر گیلان در تشریح اجرای «نرم افزارسو» گفت: ستاد امر به معروف گیلان با طراحی و اجرای نرم افزار <سو> (به معنای روشنایی، سمت و جهت) نقش خود را به عنوان نهادی فرا قوه ای و واسطه بین مردم و دستگاه های اداری ایفا کرده و با استفاده از این ساختار علاوه بر انجام وظایف قانونی، به بدنه نظارتی دستگاه های حاکمیتی یاری رسانده و در مقابل آنها نیز در راستای ایجاد شبکه ی پاسخگویی به مردم اقدام نمایند و مهمتر از همه بر اساس واقعیت های عینی، امید را در سطح جامعه ترویج نماید.
صدیقی افزود: فرق بین نرم‌افزار سو با سایر نرم افزارهای دولتی وجه تمایز بی نظیر <سو> نسبت به سایر نرم افزارها در استقلال آن از بدنه دولت می‌باشد
وی همچنین تحت رصد قرار داشتن اقدامات توسط کاربران از شروع فرآیند یک گزارش تا گزارش اقدام نهایی توسط دستگاه متولی است که به صورت برخط انجام خواهد شد.
صدیقی اذعان کرد: این نرم‌افزار در همه شهرستان های گیلان به صورت فراگیر فعال شده و با استفاده از سایت و کانال های فضای مجازی اختصاصی آن سعی می‌کنیم گزارش های خروجی نرم‌افزار <سو> از جمله فراوانی موضوعات مطالبه شده توسط مردم و همچنین گزارش اقدامات دستگاه ها و میزان رسیدگی آن ها به مطالبات و درخواست های مردمی را در قالب نمودارها و جداول در دوره های زمانی معین به مردم و مسئولین متولی گزارش نماییم.
دبیر ستاد امر به معروف و نهی از منکر گیلان با اشاره به فرآیند ثبت گزارش در نرم‌افزار <سو> خاطر نشان کرد؛
شهروندان عزیز می‌توانند با انتخاب موضوع و پرکردن اطلاعات مورد نظر از سازمان واحد صنفی و … گزارش خود را تکمیل و ارسال کنند، آنگاه گزارش آنان ثبت و توسط کارشناسان < سو > بررسی می‌شود سپس به سازمان مورد نظر ارجاع داده می‌شود و گزارش گر به صورت برخط نتیجه نهایی را مشاهده خواهد نمود.
وی در خصوص انتظار مردم از نرم‌افزار سو گفت:در این نرم‌افزار مردم به عنوان مهمترین رکن، از مرحله شناسایی مشکلات و آسیب‌ها تا مرحله نظارت و رفع مشکل، مشارکت فعال داشته و به سرعت عمل دستگاه های اداری در پیگیری از مسائل امتیاز می‌دهند، لذا از عموم مردم خیرخواه و انقلابی گیلان انتظار داریم تا ضمن تهیه آن ازشبکه بازار و یا مایکت، با پیوستن به خانواده <سو> که یک نرم‌افزار مطالبه گری هوشمندانه است، بتوانند نقش مشارکت اجتماعی خود در پیگیری معضلات احتمالی دستگاه‌ها را با اطلاع رسانی صحیح پررنگ نمایند.