به گزارش گیل نوین؛ به نقل از خبرگزاری فارس از رشت، اداره کل صنعت، معدن و تجارت گیلان با تلاش مستمر پرسنل و بهرهگیری از تمامی ظرفیتهای سازمانی توانست برای سومین سال پیاپی رتبه برتر جشنواره شهید رجایی را کسب کند؛ موفقیتی که نشاندهنده تعهد این مجموعه به خدمترسانی به مردم و ارتقای کیفیت خدمات در حوزه صمت است.
آیین اعطای لوح و تندیس رتبه برتر جشنواره شهید رجایی در محل استانداری گیلان برگزار شد و تیمور پورحیدری، مدیرکل صنعت، معدن و تجارت استان، این جایزه ارزشمند را دریافت کرد.
وی در جمع خبرنگاران تأکید کرد که این موفقیت حاصل بسیج تمامی ظرفیتهای پرسنلی و امکانات موجود و تمرکز بر خدمترسانی به مردم است و نشان میدهد که اداره کل صمت همواره در مسیر پاسخگویی به نیازهای جامعه و کاهش آسیبهای اقتصادی فعالان حوزه صمت حرکت میکند.
مدیرکل صنعت، معدن و تجارت گیلان با اشاره به رسالتهای گسترده اداره کل صمت گفت: با تمام وجود و بهرهگیری از ظرفیتهای پرسنلی و امکانات موجود، اداره کل صمت همواره «سمت مردم» است.
وی خادم مردم بودن را افتخار بزرگی برای خود و پرسنل دانست و افزود: علیرغم فشارها و نوسانات اقتصادی، با تمام توان برای کاهش آسیبپذیری فعالان اقتصادی حوزه صمت تلاش کردهایم.
پورحیدری به اولویتهای این اداره کل اشاره کرد و تصریح کرد: کسب رضایت مردم پس از رضای حق، اولویت نخست فعالیتهای ما است. تسریع در فرایند صدور مجوزها، تسهیل در امور و بهرهوری مطلوب، همراه با ارائه بیش از ۱۱۰ خدمت و زیرخدمت شناسهدار، از عوامل اصلی کسب امتیاز در جشنواره شهید رجایی امسال بود.
وی همچنین اجرای «استراتژی بهبود مستمر» را عامل کلیدی این موفقیت دانست و افزود: بازبینی مستمر در روند خدمات، نظارت دقیق بر اجرای آنها و تلاش برای رفع چالشها با هدف ارتقای فرهنگ سازمانی و اخلاق حرفهای، موجب بهبود مستمر و پویایی سازمانی شده است و امیدواریم در نظام ارزیابی عملکرد سال آینده نیز به جایگاه مطلوب خدماترسانی دست یابیم.
مدیرکل صمت در پایان با تأکید بر تنوع شاخصهای ارزیابی عملکرد گفت: این ارزیابیها بر اساس بخشنامههای سازمان مدیریت و برنامهریزی و سایر نهادهای نظارتی صورت گرفته و بدون عزم راسخ کارشناسان و مدیران سراسر استان، تحقق اهداف ممکن نبود.